在金元宝商厦提起“巧手姐姐”、“织补能手”，无人不知，无人不晓，她就是金元宝商厦少淑饰品商场羊绒部主任陈桂萍。十几年间，经她手织补过的毛衫、毛裤等毛制品，多达上千件，受到顾客的称赞，更让人钦佩的是，她用一双巧手织出了与顾客间的情感纽带。
陈桂萍在金元宝集团从事服务工作已经有三十个春秋，她把人生最宝贵的时光都留在了这里。她常说：“我的千针万线能够织汇出人与人之间的情感纽带、搭起心灵的桥梁，更包含着无数的信任与期待，是顾客成就了我的这双巧手。”然而，陈桂萍的闪光点不止是这双“巧手”，还有她那强烈的责任感和爱企业、爱员工、爱顾客的一片真心。
陈桂萍在金元宝商厦多年的实践，造就了她敏锐的市场观察力，从中寻求商机，抢抓销售，并以自己所获得的切身体会，毫无保留地对员工进行技能培训和素质培养；她通过场外特卖拉升业绩，并以此提高员工的销售意识。在日常工作中，她更是以身作则，为员工们做好表率。前不久，借助“滨购体验季”，塘沽解放路商业街上举办了大型的展卖活动，陈桂萍负责的“天美意”品牌也参加了活动。突发恶劣天气，“天美意”品牌的展棚出现漏雨、坍塌等现象，陈桂萍第一时间赶到现场，疏散人群，安抚员工，与现管保卫科员工们奋战在抢险一线。经过她们连夜奋战，冒雨将千余双女鞋抢运到了安全地带，并逐一检验，擦拭干净，避免了财产的更大损失。
陈桂萍视顾客为亲人，顾客更是把她当作知心人。一位姓顾的大娘，每次路过金元宝商厦都会到二楼看看她，看她是瘦了，还是胖了，或者跟她唠唠家常，买什么东西都让她瞧瞧，把陈桂萍当做最信任的亲人，就连和老伴儿吵架、买假药受骗了，都要来和她讲一讲，诉一诉。这样的顾客不只是这一位，所有与她交朋友的顾客不是亲人，胜似亲人。提起这些，陈桂萍总是感动地说：“正是有众多的忠实顾客在维系着我们金元宝这个含金量特别高的品牌，他们的信赖化作无形的动力，时刻激励着我们去勇于开拓，去奋力拼搏。他们扎根在我的生命里，我感到很幸福。”
今年，金元宝商厦二楼品牌调整，陈桂萍挑起时尚鞋品区的装修升级的重担。她将人员的招聘、培训，货品的储备数量、到店时间，仓库的截取、分配，以及装修、拆柜、人员定岗等事事记于心中，件件周密安排，在各部门的通力协作和各级领导的关心支持下，8月23日，一个崭新的时尚鞋品区开张纳客了。敞亮的卖场，时尚的鞋品，精神饱满的员工，这一切都是对陈桂萍努力的最好验证。