王先生告诉记者，他是6月份正式入住的，但到现在，小区里的天然气还没给通上，“根本没法做饭。”王先生表示，燃气公司曾承诺在11月15日之前解决燃气问题，但到现在还是没有通气。“物业说燃气不归他们管，燃气公司则迟迟不给回复。”王先生气愤地说。
随后，记者联系到了负责小区燃气供给的滨达燃气公司，工作人员表示，燃气早就给通上了，业主所说并不属实，随即挂断了电话。工作人员的说法与业主所说不符，随后，记者联系到了小区物业公司，工作人员表示，目前小区业主确实还没用上燃气，具体原因他们也不知情，不过目前燃气公司已经在安排工作人员进行打压测试，检测相关管道，“室外检测早就结束，现在是入户检测阶段，检测完就可以通上燃气了。”工作人员表示，由于管道相连，只要有一户无法完成检测就会影响整栋楼的通气，所以造成了延误。“在本周五之前小区就会开通燃气。”工作人员说。